iFixit desmonta uma máquina de sorvete do McDonald's e exige isenção de DMCA para ela

Aug 19, 2023

Kevin Purdy - 29 de agosto de 2023 20h08 UTC

As máquinas de sorvete cremoso do McDonald's quebram regularmente, e isso não é apenas sua percepção. Quando o fornecedor e defensor de reparos iFixit estava filmando um vídeo sobre o assunto, ele verificou o mapa de rastreamento McBroken e descobriu que 34% das máquinas no estado de Nova York foram relatadas como inoperantes. Enquanto escrevo isto, o número nacional de máquinas quebradas está pouco acima de 14%.

Para melhorar a infraestrutura de gordura do leite semicongelado do país, o iFixit fez duas coisas. Uma delas, conforme relatado pela primeira vez pela 404 Media, é se juntar ao grupo de interesse Public Knowledge para solicitar ao Copyright Office uma isenção que permita às pessoas consertar equipamentos comerciais, como máquinas de sorvete do McDonald's e outros equipamentos de cozinha industrial, sem medo de represálias nos termos da Seção 1201 do DMCA.

A outra é obter uma das máquinas de sorvete Taylor usadas pelas franquias do McDonald's, demoli-la e maravilhar-se com o fato de ela ser tão pouco confiável.

No vídeo de desmontagem do iFixit acima, Shahram Mokhtari inicia o Taylor C709 Soft Serve Freezer e, em seguida, encontra “erro após erro” durante o que deveria ser um ciclo de aquecimento de quatro horas, mas que dura muito mais tempo. Observando que a Taylor supostamente obtém 25% de seus lucros com chamadas de serviço e cobra US$ 350 por 15 minutos de serviço, a obscuridade dos códigos de erro, mesmo com um manual à mão, parece “um direito de reparar o problema”, diz Mokhtari.

Uma pequena empresa já havia tentado resolver o excesso de máquinas Taylor quebradas e indecifráveis ​​e foi devidamente condenada ao ostracismo por seus esforços. O Kytch, baseado em um Raspberry Pi, ofereceu aos franqueados do McDonald's informações sobre a operação e as falhas de suas máquinas. Também pode substituir bloqueios que impedem o funcionamento das máquinas devido a erros não críticos.

Taylor, que supostamente tem um contrato exclusivo com o McDonald's para manutenção de suas máquinas, agiu rapidamente para tornar o uso de um Kytch uma questão de anulação de contrato e encerramento de franquia. A saga, conforme relatado pela Wired, tomou algumas reviravoltas intrigantes, incluindo a criação de um produto concorrente por Taylor, revelando e-mails de descoberta e um processo de Kytch de US$ 900 milhões.

Public Knowledge e iFixit apresentaram uma petição ao Copyright Office para argumentar que contornar as medidas de segurança digital em equipamentos comerciais, como as máquinas de Taylor, não deveria ser ilegal. A petição também fornece sistemas automatizados de gerenciamento predial como um exemplo de sistemas que deveriam oferecer desvios de reparo.

“Em princípio, os direitos autorais não devem impedir ninguém de consertar um dispositivo de sua propriedade, independentemente de esse dispositivo ser de consumo ou comercial”, disse Kathleen Burke, conselheira política da Public Knowledge, em um comunicado. “O facto de este princípio ainda não estar permanentemente incorporado na lei demonstra que o nosso sistema de direitos de autor é tão McBroken como uma máquina de gelados comum do McDonald’s.” (Link adicionado por Conhecimento Público.)

Quão fácil seria para um intrépido franqueado do McDonald's consertar sua máquina, caso tivesse acesso real a ela? A máquina é um compressor (embora muitas vezes a potência da sua geladeira doméstica), um motor, uma correia, uma caixa de agitação, três placas de circuito impresso e relés de potência, um agitador dispensador e um display. Não há nenhuma razão específica para que ele falhe no ritmo que falha, afirma o iFixit, exceto por sua tendência a superaquecer sob uso repetido e sua programação que o desliga sempre que um ciclo dá errado. Parece que ter uma leitura melhor do que está acontecendo lá dentro ajudaria muito a melhorar o tempo de atividade do serviço.

A iFixit observa que mesmo que o Copyright Office concedesse sua isenção de reparo, isso só permitiria que proprietários individuais de máquinas de sorvete descobrissem uma maneira de ultrapassar os limites de suas máquinas. Distribuir software ou ferramentas como o Kytch exigiria uma alteração na Seção 1201 do próprio DMCA. A iFixit planeja trabalhar com representantes para reintroduzir a Lei de Liberdade de Reparo no Congresso este ano para esse fim.